أريد أن
معالجة فريق زوزان مشكلة المنافيخ للمراجل
يمر الاقتصاد العالمي الحالي بمرحلة تحول في الطاقة ، وتواجه صناعة تعدين الفحم أيضًا التحديات المزدوجة المتمثلة في التكيف الهيكلي وحماية البيئة. من أجل الالتزام الصارم بسلامة وحماية البيئة من الخط الأحمر القاع ، وقد تم تطوير المناجم الذكية الخضراء والصديقة للبيئة ، الشركات الرائدة في صناعة الفحم شنشى والشركات المصنعة للغلايات الصديقة للبيئة-شركة زوزان تعاون ، تم شراء عدد من سلسلة المرجل صر سلسلة ، حيز التنفيذ بنجاح.
في أحد الأيام في منتصف سبتمبر ، وجد فرن المستخدم أن المرجل ظهر فجأة بشكل غير طبيعي أثناء الاستخدام ، ولوحظ أنه كان صوت اهتزاز المروحة. تمشيا مع اليقظة في إدارة السلامة ، اتصل الشخص المسؤول على الفور بأفراد ما بعد البيع في شركة زوزان ووصف الظاهرة غير الطبيعية لمروحة الغلاية بأفراد خدمة ما بعد البيع. من خلال وصف المستخدم ، يعتقد موظفو خدمة زوزان أنه يجب على الفنيين المحترفين الذهاب إلى مكان الحادث لمعرفة الأسباب والقضاء على المخاطر الخفية. بعد منح المستخدم ضمانًا لمعالجة الرد فورًا ، سيرسل الشخص المسؤول عن خدمة ما بعد البيع لشركة زوزان فنيًا محترفًا إلى غرفة المرجل.
بعد أن قام الفنيون بفحص الموقع ، اعتقدوا أن محامل اقتران المروحة يجب فحصها ، لذلك ، يجب إيقاف الغلايتين بضوضاء غير طبيعية وإجراء فحص شامل للمروحة. أثناء عملية التفكيك ، وجد الفني مسحوقًا معدنيًا داخل تجويف الوصلة داخل الجسم ووجد أن هناك بعض التآكل داخل المحمل. بعد الاتصال من قبل المشغل في الموقع ، لم يكن جزء اقتران المروحة ممتلئًا بزيت التشحيم وفقًا للتعليمات المُسبقًا ، وذلك أثناء عملية تشغيل الغلاية ، وذلك بعد فترة طويلة من الدوران ، كان التآكل مفكوكًا ، مما أدى إلى اهتزاز وصوت أثناء الدوران ، مسحوق معدني. المسحوق المطحون على حامل الحاملة.
الغرض من خدمة ما بعد البيع لزوزان هو العثور على المشاكل وتحليل المشكلات وحل المشكلات ، وأخيرا كيفية تجنب المشاكل. بعد العثور على جوهر المشكلة ، اتصل فني لزوزان على الفور بالمورد الداعم للتسليم السريع ، واستبدل تأثير وصلة المروحة في الوقت المناسب ، واستبدل زيوت التشحيم الميكانيكية الجديدة. بعد التثبيت الجديد في مكانه الصحيح ، تم التخلص من اهتزاز المنفاخ تمامًا ، كما أن القيمة المكتشفة طبيعية أيضًا ، ثم يتم استعادة نظام المرجل بالكامل إلى التشغيل العادي. في الوقت نفسه ، ذكّر موظفون لزوزان شركة بصر للفحم بالحفاظ على المكونات الأخرى قبل موسم التدفئة ، لضمان التشغيل الطبيعي للغلاية ، وعدم إسقاط السلسلة في وقت حرج.
قال المستخدم: "لقد قام فنيو زوزان بحل المشكلات بالنسبة لنا في الوقت المناسب وبطريقة احترافية ، وقاموا بالتحقيق في الأخطار الخفية. تحت التوجيه المهني من زوزان أصبح عمال الفرن أكثر راحة في تشغيل المرجل."
لطالما كانت خدمة المراجل بعد البيع مصدر قلق كبير للمستخدمين ، فعند شراء المراجل ، تعد خدمة ما بعد البيع عنصرًا رئيسيًا من عناصر التحقيق. لقد مرت زوزان بعدة عقود من التغييرات في الصناعة ، ومن المعروف أنه بعد تجانس منتجات الغلايات أمر خطير ، فإن خدمة ما بعد البيع هي القدرة التنافسية الأساسية التي تفتح الفجوة بين الشركات بفعالية. في مواجهة كل مشكلة تواجه استخدام غلايات المستخدم ، يعتبر زوزان مسؤوليته الخاصة ، ويؤسس آلية سليمة لما بعد البيع ، ويستجيب بسرعة ، ويحل المشاكل بشكل فعال للمستخدمين.
